El
Packing se refiere al proceso de empaquetado, embalaje, o envasado del producto,
para preparar su expedición para el transporte y que llegue al cliente en
perfectas condiciones.
Antes
de llegar a esta fase, el pedido debe haber sido preparado correctamente
mediante el proceso de Picking
Desde mi experiencia trabajando en almacenes, muchas personas piensan que el Packing consiste únicamente en meter un producto dentro de una caja. Sin embargo, es una de las últimas operaciones antes de que la mercancía llegue al cliente y, precisamente por eso, una de las más importantes. Cuando un cliente recibe un pedido bien protegido, limpio y correctamente embalado, normalmente no piensa en todo el trabajo que hay detrás. Sin embargo, esa última impresión influye directamente en la imagen que tendrá de la empresa. Precisamente por eso considero que el Packing es una de las tareas más importantes dentro de un almacén. Un embalaje mal realizado puede provocar roturas, devoluciones o una mala imagen de la empresa.